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Les questions qu ' on se pose
pour bien débuter avec e-lottery .
Tout est clair et précis !!!
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Un syndicat e-lottery valide un
bulletin multi-grilles , ainsi vos gains
deviennent plus fréquents!!! |
| La liste des questions les plus fréquemment posées avec e-lottery ! |
Comment suspendre mon abonnement ?
Comment résilier mon adhésion ?
Communiquer mes coordonnées personnelles et cellle de ma carte bancaire est-il sécurisé ?
Mes numéros changent-ils ?
Puis-je choisir mes numéros ?
Quand puis-je commencer à jouer ?
Quelle est la durée de ma participation ?
Un syndicat doit-il être complet avant que ses numéros soient joués pour un tirage de loterie ?
Dois-je trouver d ' autres membres pour mon syndicat ?
Comment modifier mes coordonnées personnelles ?
VWD est-elle liée de quelques manières à l' UK national lottery ?
Virtual World Direct a-t-elle des accréditations reconnues ?
Que se passe-t-il si je n' effectue pas mon paiement habituel d' abonnement à e-lottery ?
Qu' est-ce que le dépôt de participation ?
Quelle monnaie est utilisée ?
Comment suis-je notifié de mes gains ?
Comment sont divisé les gains d' un syndicat ?
Comment recevoir mes gains ?
Comment recevoir mes paiements dans une monnaie différentes ?
Comment suspendre mon abonnement ?
Si vous souhaitiez suspendre votre abonnement en cours, vous pouvez procéder,
avec effet immédiat, depuis votre Espace Membre (cliquez sur l’onglet « Mes
Détails » puis sur le lien « Mon Compte » dans le menu de gauche). Ceci vous
permet de recommencer à jouer facilement plus tard, sans avoir à vous réinscrire
ni à compléter à nouveau vos coordonnées.
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Comment résilier mon adhésion ?
Pour complètement résilier votre adhésion à e-lottery, avec effet immédiat,
cliquez sur l’onglet « Mes Détails » de votre Espace Membre puis sur le bouton
« Mon Compte » dans le menu sur la gauche de la page.
Vous pouvez également demander une résiliation en envoyant un email à
admin@vwdmail.com en donnant 28 jours de préavis (veuillez inclure votre nom
complet et votre numéro de membre). Un email confirmant votre résiliation
vous sera envoyé sous 48 heures.
La résiliation de votre adhésion prendra effet lorsque nous auront répondu à
votre demande NB : Si vous souhaitez reprendre votre adhésion avec e-lottery
ultérieurement , il vous faudra faire une nouvelle demande d’inscription. Il est plus
simple de suspendre votre abonnement si vous pensez rejouer ultérieurement.
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Communiquer mes coordonnées personnelles et cellle de ma carte
bancaire est-il sécurisé ?
Oui. L’une des principales inquiétudes, tout à fait justifiée, des acheteurs en ligne
est : « L’envoi de mes coordonnées de carte à travers l’Internet est-il sécurisé ? »
Notre réseau de paiements électroniques utilise des signatures numériques et un
cryptage élevé afin d’assurer que toute information sensible soit protégée tout au
long du processus de paiement. Notre site utilise des transactions cryptées selon
les Normes Industrielles sécurisés par les certificats Thawte, une Autorité de
Certification mondialement reconnue.
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Mes numéros changent-ils ?
Normalement non. Cependant, de temps à autre, nos syndicats se fragmentent
légèrement à cause du va-et-vient des Membres. Nous devons alors
occasionnellement « faire le ménage » pour les réorganiser.
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Puis-je choisir mes numéros ?
Non. À cause de la manière dont nos numéros sont répartis, nous devons attribuer
à chaque syndicat un lot de numéros qui ne peuvent être changés.
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Quand puis-je commencer à jouer ?
Dès la réception du mail confirmant la validation de votre formulaire d’inscription ,
vous participerez au tirage suivant de l’UK Lotto et/ou de l’EuroMillions. Si votre
formulaire d’inscription est validé avant 18h (heure britannique) le jour d’un tirage,
vous pouvez alors participer au tirage du jour.
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Quelle est la durée de ma participation ?
Vous pouvez jouer pour une durée aussi courte ou aussi longue que vous le
souhaitez. Lors de votre inscription, vous pouvez choisir de payer pour une, deux
ou quatre semaines à l’avance. Vous pourrez ensuite suspendre votre
abonnement à tout moment.
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Un syndicat doit-il être complet avant que ses numéros soient joués pour
un tirage de loterie ?
Non. Toute place libre dans un syndicat e-lottery sera occupée par la société, afin
de garantir que vos numéros de syndicat soient toujours joués à chaque tirage.
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Dois-je trouver d ' autres membres pour mon syndicat ?
Non. Nous gérons et remplissons TOUS les syndicats afin que chacune des
places de votre syndicat soient occupées par d’autres membres qui peuvent se
trouver partout à travers le monde.
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Comment modifier mes coordonnées personnelles ?
Vous pouvez modifier vos coordonnées en vous connectant à votre Espace
Membre, accessible 24h/24. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Mes Détails ».
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VWD est-elle liée de quelques manières à l' UK national lottery ?
Non. Virtual World Direct Ltd est une société privée indépendante de gestion de
syndicats. EuroMillions est une marque déposée des Services aux Loteries en
Europe. National Lottery et Lotto sont des marques déposées de la National
Lottery Commission.
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Virtual World Direct a-t-elle des accréditations reconnues ?
Oui. Nous sommes membres du Lotteries Council (Conseil des Loteries), une
organisation représentant les intérêts des différentes sociétés et autres
organismes prenant part à des activités liées aux loteries en toute légalité.
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Que se passe-t-il si je n' effectue pas mon paiement habituel d'
abonnement à e-lottery ?
Si nous ne recevons pas le paiement de votre abonnement à échéance, quelle
qu’en soit la raison, malheureusement, vous perdrez immédiatement votre
place de syndicat. Vous en serez notifié par mail ou par SMS sur votre mobile
(si nous avons les coordonnées de votre mobile).
Toutes les transactions par carte de débit/crédit, réussies ou pas, sont
enregistrées par nous et notre banque d’Affaire traitante.
Si votre carte de débit/crédit n’a pas été autorisée et le syndicat duquel vous
avez alors été retiré en conséquence gagne, nous ne serons pas tenus de vous
verser des gains. Le Dépôt de Protection de Participation (DPP) optionnel peut
vous éviter un tel scénario.
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Qu' est-ce que le dépôt de participation ?
Il s’agit d’un dépôt gardé en réserve et utilisé seulement en cas d’échec de
paiement. Il assure votre place de syndicat afin que vous ne manquiez pas de
tirage si un problème de traitement de carte de débit/crédit survenait, etc.
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Quelle monnaie est utilisée ?
Toutes les transactions sont effectuées en livres sterling britanniques (GBP).
Ceci inclut toutes les cotisations e-lottery initiales et régulières ainsi que les
paiements des gains. Si cela n’est pas votre monnaie nationale, un convertisseur
de devise en ligne facile à utiliser est toujours accessible grâce au lien sur votre
Espace Membre.
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Comment suis-je notifié de mes gains ?
Tous les membres sont notifiés de gains de leur syndicat par email dans les
heures suivant chaque tirage, quel que soit le montant. Vos gains sont
automatiquement crédités sur votre compte en ligne.
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Comment sont divisé les gains d' un syndicat ?
Tous les gains sont partagés de manière égale entre les membres du Syndicat :
49 dans les syndicats UK Lotto, 39 dans les syndicats EuroMillions.
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Comment recevoir mes gains ?
Lorsque vous gagnez, 100% de votre part de gains est créditée sur votre compte
en ligne. Lorsque vos gains atteignent le seuil de paiement que vous avez choisi,
un paiement vous est envoyé, par chèque, par Click2Pay ou MoneyBookers.
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Comment recevoir mes paiements dans une monnaie différentes ?
e-lottery travaille en livres sterling britanniques . Si vous souhaitez recevoir
vos gains dans une autre monnaie, nous vous recommandons d’utiliser
MoneyBookers ou Click2Pay . En utilisant l’un de ces modes de paiement
électroniques, nous créditons votre compte d’un montant en £ et vous avez
la possibilité de retirer ces fonds dans votre monnaie nationale .
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Euromillions " est une marque déposée et un jeu exploité conjointement par la loterie nationale du Royaume-Uni CAMELOT www.camelotgroup.co.uk, la loterie nationale française "Française Des Jeux" - www.fdjeux.com et la loterie nationale espagnole "Loterías y Apuestas del Estado" - www.onlae.com et à terme par les loteries nationales des autres pays membres de l'union.
loto est une marque déposée et un jeu exploité par la loterie nationale française "Française Des Jeux" - www.fdjeux.com. lotto est une marque déposée et un jeu exploité par la loterie nationale du Royaume-Uni
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